“喜旺”笑迎天下客 搬家服务满意在我家

 服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，要用微笑来化解它。搬家前一天，王女士强烈要求我们早上6点准时到达所指地点，并一直在交代不能晚点！按照客户要求，我公司丝毫不敢怠慢，却偏逢密州路正在施工，于是，比原本约定的时间晚到了10分钟。待到达王女士家中，她已是“面色沉重”

有时人的心情就如天气一般，到达王女士家中时，我们搬家师傅跟王女士微笑着说：“王女士，不好意思，我们晚到一刻是我们的不对，您看密州路正在施工修路，我们也是没办法，因为我们的迟来耽误了您的时间真是对不起，我和我的同事一定竭诚为您做好搬家服务工作，敬请您谅解。”王女士见师傅态度诚恳，便不再指责。

 在后来我们回访的中，王女士称对我们人员非常满意，特意说道：“你们诸城喜旺搬家是我遇到的最好的一家搬家公司，工作人员真的很不错，让我感受到了什么才是真正的服务，谢谢你们!”

    微笑只是一种表情，很多人可能认为只是小事，可它却是服务之本。作为诸城搬家公司。微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以开启客户心灵之锁，让光芒普照耀，给周边增添温暖；对于搬家客户而言，微笑服务则更像是天使的翅膀，让他们的好心情翱翔于天际，有如站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。我们喜旺公司坚信：从我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都能感受到“笑迎天下客，满意在我家”的感觉。